Занятие проводит Удилова Анастасия Андреевна нейрокоуч, тренер, Master Coach ICI.
Работа в ветеринарной клинике требует обладания навыками коммуникации на высоком уровне, эмпатии и развитого эмоционального интеллекта. Довольно часто помощь требуется не только самому питомцу, доставленному на приём, но и в первую очередь владельцу животного.
Как правильно вести себя ветеринарному врачу, администратору на регистратуре, чтобы справиться с ситуацией, а не создать конфликт, и самому при этом не пострадать от бремени эмоциональной нагрузки?
Этот тренинг помогает легко справляться с конфликтными ситуациями в рабочих процессах. Помимо теоретических знаний участники отрабатывали практические навыки за счёт моделирования реальных рабочих ситуаций при помощи приглашённых актёров.
