Навыки коммуникации ветеринарного врача

Это очень крутой тренинг! Во-первых, было много базовых вещей (вроде все элементарно), которые упускаем по своей лени. И думаю так у многих. Во-вторых, проработка оборотов, которыми стоит заменить обыденные фразы (которые могут нам же навредить). В-третьих, даже увидела свои зажимы, которые у меня появились из-за детских травм (такое тоже было).
Я бы очень хотела, чтобы таких тренингов было больше!

Полезный,увлекательный,продуктивный и насыщенный тренинг. Помог посмотреть со стороны на себя, удалось поменяться ролями с владельцами и выявить ошибки в коммуникации со стороны врача. Тренинг мотивирует улучшать свой профессиональный скилл и смело встречаться с "опасностью" (агрессивные, привередливые, неустойчивые владельцы) Очень понравилось!

Этот тренинг для начинающих врачей и/или врачей, которые не могут общаться с клиентами. Плюс в том, что ты со стороны можешь посмотреть на ситуацию взаимоотношений врач - пациент, сделать для себя определенные выводы и понять где ты был не прав и в своей работе исправить ошибки. Минус в том, что тренинг длится неоправданно долго. Три часа вполне достаточно.

Осталось максимально позитивное впечатление и настроение после тренинга! Анастасия очень интересно и легко преподносила информацию, так же хочу отметить игры в которые мы играли «врач-владелец», благодаря этому удалось на многие вещи посмотреть другими глазами. Хотелось бы чаще посещать подобные тренинги, время однозначно было потрачено на пользу!

Алёна Андреевна, тренинг супер! Потрясающий тренинг, чтобы разобрать все свои ошибки и попробовать все в живую на упражнениях в данный момент. Разъяснения сразу всех ошибок в момент упражнения. И теория и практика. Понимания как чувствует себя владелец и как чувствует себя врач в определённых ситуациях,что приятно и что не очень. Приёмы невербальной коммуникации с владельцем, что может помочь наладить контакт, приёмы активного слушания, проработка фраз которые помогут настроить нужный контакт (что можно и что не желательно и лучше будет). Так же разбирали, этапы эффективного приёма у врача. Особенно важные события ХСП, хочется продолжать дальше. Очень нужный тренинг для врачей терапевтов, много информации, которую получаешь и принимаешь взахлеб.

Тренинг понравился.
1. Есть конкретные четкие рекомендации от том как вести приём, с чего начинать, каких фраз избегать.

Обычно на таких тренингах конкретики мало, а сравнить есть с чем.
2. Покормили)
3. Возможность отыграть с профессионалом типовые ситуации с клиентами.
4. Поскольку тренер ещё и доктор, то все рекомендации "в точку".
5. Со стороны сразу видно, где ошибка. Где действуешь на автомате, и даже не задумываешься, что такие банальные вещи людям могут быть непонятны.

Хочу сказать спасибо за сегодняшний день! Отдельные тёплые слова благодарности тренеру Анастасии!
За этот день мы разобрали основные ошибки коммуникации с владельцами, научились их исправлять , обратили внимание на многие вещи, которые в обыденной жизни выполнялись на автомате.

Спасибо за позитивный настрой и коммуникацию лектора с каждым из участников. Анастасия на своем примере и наглядных кейсах разобрала как делать можно, а как не надо.

Отдельное спасибо участникам, пообщавшись с коллегами начинаешь понимать, что похожие проблемы не у тебя одного. Что в принципе, любую ошибку можно сгладить. Теперь я знаю как. Спасибо за это!

Тренинг не плохой, очень доступно и в непринужденной обстановке. Очень был актуален для врачей новичков. Для врачей с каким-то опытом/уже прослушивающих какие-либо тренинги-менее информативный. Вообще, тренинги личностного роста -это хорошая вещь и очень полезная, не важно какую должность мы занимаем.